Rückgabe- und Versandbedingungen

Im Falle von Rücksendungen oder Größenänderungen trägt der Kunde die Kosten für die Abholung.
Drypro übernimmt die Kosten für die Abholung, wenn es sich um einen Herstellungsfehler handelt.

BENUTZTE PRODUKTE KÖNNEN NICHT UMGETAUSCHT WERDEN, auch wenn Sie sie nur einmal benutzt haben. Wie bei anderen Produkten, z. B. Unterwäsche oder Hygieneartikeln, werden Rücksendungen nicht akzeptiert. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Drypro der angeforderten Größe entspricht und dass er gültig ist, damit Sie ihn benutzen können; sobald Sie ihn benutzen, können Sie ihn nicht mehr zurückgeben.

Wenn Sie die Rücksendung vornehmen und das Paket bei uns eintrifft und wir keine Schäden feststellen, tauschen wir es gegen eines in Ihrer Größe aus oder erstatten Ihnen den Kaufpreis. Sie müssen uns das Produkt so zurücksenden, wie Sie es erhalten haben, ohne jegliche Beschädigung.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie der Meinung sind, dass das Produkt einen kleinen Fehler hat, können Sie uns mitteilen, ob Sie eine volle Rückerstattung des Preises des Produkts bevorzugen, oder ob Sie es gegen das gleiche Produkt austauschen möchten.

Für den Fall, dass der Ärmel zu Hause nicht perfekt sitzt und Sie das Gefühl haben, dass Sie eine Nummer größer oder kleiner brauchen.

Sie haben 36 Stunden nach Erhalt des Produkts Zeit, um einen Umtausch des Bezugs zu beantragen.
Die Kosten für das Logistikmanagement und den Austausch von Größen gehen zu Lasten des Kunden.

Wichtige Informationen

DryPro Spain kontrolliert die Qualität und die Verarbeitung seiner Produkte vor dem Versand.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Koffer beschädigt oder defekt ist, haben Sie 36 Stunden nach Erhalt des Produkts bei Ihnen zu Hause Zeit, eine formelle Beschwerde einzureichen und die Rückgabe oder den Umtausch des Produkts zu veranlassen.

Eine Rückerstattung oder ein Umtausch ist erst dann möglich, wenn der Versicherungsschutz bei uns eingegangen ist. Im Falle von Mängeln (Schäden, die nach dem Versand an den Kunden entstanden sind) in der zurückerhaltenen Kiste, wird kein Umtausch oder keine Rückerstattung vorgenommen.

DryPro verlässt sich auf die Dienste von Amazon Logistics und Correos Express.

  1. Die gekauften Produkte werden an die in der Bestellung angegebene Person und Adresse geliefert.
  2. Standardmäßig werden die Rechnungen an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse geschickt.
  3. An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen finden keine Lieferungen oder Zustellungen statt.
  4. Alle Bestellungen, die nach 13 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Tag versandt.
  5. Die Verzögerung der Bestellung durch Correos Express führt weder zur Annullierung der Bestellung noch zu einer Entschädigung des Kunden.
  6. Eine Bestellung gilt als zugestellt, wenn der Spediteur das/die Paket(e) an den Kunden ausliefert und der Kunde den Lieferschein unterzeichnet. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Zustand der Ware bei Erhalt zu überprüfen und etwaige Unregelmäßigkeiten auf dem Lieferschein zu vermerken.
  7. Für Lieferungen außerhalb Spaniens und Portugals nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Die Lieferzeiten können variieren.
Sendungen 24 / 48 durch Express-Service, einmal an den Träger geliefert, können die Lieferzeiten je nach den Liefergebieten variieren.
Für Sendungen, die eine Zollabfertigung erfordern, bestätigen Sie bitte die Lieferzeiten.